车主活动有哪些 保障业协会发布两项法子标准东说念主身险和车险理赔工作

易车讯 11月19日，保障业协会发布《东说念主身保障理赔工作标准》和《纯真车辆保障理赔工作标准》两项法子。其中，《东说念主身保障理赔工作标准》是保障业首个东说念主身险理赔工作方面的天下性行业自律标准。

据先容，《东说念主身保障理赔工作标准》法子面向社会和失掉者公布了保障机构东说念主身险理赔全历程工作标准，细化了报案、索赔、理赔审核、了案支付、理赔查勘、要紧突发事件处理及理赔纠纷多元措置决议等本色。同期，初度开发东说念主身险理赔工作评价不断体系，从工作方便性、工作时效性、工作获取感、职权保障性等维度对保障机构工作评价提供了具体带领和技巧依据。

《纯真车辆保障理赔工作标准》法子明确了车险理赔工作的术语和界说、基本工作条目、工作历程和投诉处理，以及接报案、查勘、定损、赔款支付等各设施的具体法子，对保障机构开展车险理赔工作开发了调理法子，为保障机构合规、科学、有用激动车险理赔工作升级提供了具体带领和技巧依据。

保障业协会暗示，两项法子的发布现实，将进一步调理东说念主身险理赔的工作历程和工作标准，填补保障行业车险理赔工作联系法子的空缺，饱读吹保障机构全面训诲理赔不断水平，更好辅导保障机构东说念主员开展理赔工作，为巨大保障失掉者提供更方便、高效的理赔工作，充分保障保障失掉者正当职权。